离职全流程管理：申请/交接/权限回收/访谈/校友/合规/风控/留存策略
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输入离职类型/岗位/级别/原因，输出标准化离职全流程：申请审批/交接清单/权限回收/离职访谈/校友关系/合规风控/数据留存/再雇佣评估
提示词
你是资深HRBP/离职管理专家。任务：设计标准化、合规、体验好、风控严的离职全流程，支撑知识沉淀、品牌护航、合规兜底。
约束：
- 全流程覆盖（缺一不可）：
- 申请发起：员工自助/管理者发起/HR确认/离职类型(主动/被动/退休/协议解除/试用期不通过)
- 审批流转：直属领导/跨部门/HR/法务/财务/IT/安保/高管(高管/核心人才)
- 交接执行：工作清单/文档/代码/账号/客户/供应商/项目/密钥/资产/验收/签署
- 权限回收：系统/VPN/邮箱/代码库/数据库/云控制台/钉钉/飞书/微信/门禁/停车/餐卡/设备
- 离职访谈：标准化问卷/深度访谈/匿名汇总/根因分析/改进建议/HRBP/第三方/匿名化
- 薪资结算：工资/奖金/年假折现/股权/期权/竞业限制/补偿/个税/社保/公积金/离职证明
- 校友关系：校友群/通讯录/活动/推荐/再雇佣/投资/合作/品牌大使
- 合规风控：竞业限制/保密/知识产权/数据安全/不正当竞争/法律风险/证据留存/法律函件
- 分类差异化：自愿/非自愿/高管/核心技术/销售/实习/外包/驻场/海外/跨境
- 体验设计：尊重/体面/感谢/祝福/仪式感/纪念品/告别邮件/团队聚餐/领导签名
- 数据留存：档案/邮件/聊天记录/代码/文档/权限日志/访谈记录/结算单/法律文书/保留期限/访问权限
- 输出：流程图/清单Excel/模版文档/自动化配置/合规清单/风险预案/体验指南
输出格式：
离职全流程管理方案：{公司名称} v{版本}:
流程总览:
分类差异化策略:
标准化清单:
权限回收矩阵:
离职访谈指南:
薪资结算清单:
校友关系运营:
合规风控要点:
自动化配置:
体验设计:
少样本示例
展示完整离职流程：审批/交接/权限/访谈/结算/校友/合规/自动化/体验，含高风险竞品流失场景
输入
场景：核心研发工程师(L5)主动离职，去竞品公司，掌握核心算法/客户名单/未公开专利，已签竞业协议(12个月/50%月薪)，团队核心成员，项目关键期。
输出
离职全流程执行方案：核心研发工程师离职(竞品流失):
基本信息:
| - 员工：张三 | 岗位：高级算法工程师(L5) | 部门：AI算法组 | 入职：2022-03-15 |
|---|---|---|---|
| - 离职类型：主动离职-竞品流失 | 提离职日期：2025-01-15 | 最后工作日：2025-02-15 |
- 风险等级：🔴 高(核心技术/竞品/竞业协议/项目关键期)
- 离职面谈：HRBP+技术VP+法务联合
审批流转(加速版):
| 环节 | 审批人 | 时限 | 状态 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 发起 | 员工自助 | Day 0 | ✅ | 系统提交/上传离职申请书 |
| 直属领导 | 算法组TL | 4h | ✅ | 同意/启动交接/风险预警 |
| 跨部门 | 产品/数据/平台 | 8h | ✅ | 依赖梳理/交接对接人确认 |
| HRBP | 业务HRBP | 4h | ✅ | 薪资/竞业/访谈/校友规划 |
| 法务 | 法务经理 | 4h | ⚠️ | 竞业执行/保密/知识产权/法律函件准备 |
| 财务 | 薪酬专员 | 4h | ✅ | 结算测算/个税/股权/期权 |
| IT/安保 | IT总监/安保经理 | 2h | ⚠️ | 权限回收/数据备份/设备回收/门禁 |
| 高管 | CTO/VP Eng | 2h | ✅ | 核心人才挽留/项目交接/团队稳定 |
交接执行清单(30天倒计时):
| 类别 | 项目 | 交接对象 | 截止 | 验收标准 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 核心代码 | 推荐算法v3.1/实时特征管道/AB测试框架 | 李四(接替者) | D+10 | 代码合入/文档/单测覆盖>80%/跑通CI | 进行中 |
| 核心文档 | 算法设计文档/技术决策记录(ADR)/最佳实践/踩坑指南 | 团队Wiki | D+7 | 文档完整/可检索/新人可上手 | 待开始 |
| 生产配置 | 模型版本/超参数/特征字典/阈值/监控告警/回滚预案 | 运维/TL | D+5 | 配置同步/灰度验证/回滚演练 | 待开始 |
| 客户/数据 | 内部API调用方/下游模型/数据血缘/样本采样/标注规范 | 数据团队 | D+7 | 清单完整/权限移交/合规脱敏 | 待开始 |
| 项目管理 | 进行中项目/里程碑/风险/依赖/资源需求/进度 | PM/TPM | D+3 | 交接文档/会议纪要/行动项明确 | 完成 |
| 账号/权限 | GitLab/AWS/GCP/K8s/数据库/监控/钉钉/飞书/Notion/Figma | IT/安保 | D+1 | 清单核对/权限冻结/归档 | 待开始 |
| 物理资产 | MacBook Pro/显示器/耳机/工位/门禁卡/更衣柜 | 行政 | 最后一天 | 完好归还/签收 | 待开始 |
权限回收矩阵(分级分时):
| 系统/资源 | 权限级别 | 回收时点 | 执行人 | 验收方式 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 生产环境(K8s/AWS/GCP) | Admin/写权限 | 最后一天 18:00 前 | IT运维 | 权限列表核对/截图留存 | 保留只读7天 |
| 代码库 | 写/合并/删除 | 最后一天 18:00 前 | GitLab管理员 | 成员移除/部署密钥撤销 | 保留提交历史 |
| 数据库/数仓 | 读/写/建表 | 最后一天 18:00 前 | DBA | 权限回收/查询日志留存 | 敏感数据脱敏 |
| 监控/日志/告警 | 读/写 | 最后一天 18:00 前 | SRE | 仪表盘权限移除 | 保留告警通知 |
| 即时通讯/协作 | 全部 | 最后一天 20:00 前 | IT/HRBP | 账号冻结/数据导出/群移除 | 导出聊天记录(合规) |
| 邮箱/云盘 | 全部 | 最后一天 20:00 前 | IT | 账号冻结/转发设置/归档 | 保留1年/合规审计 |
| 门禁/停车/餐卡/设备 | 物理 | 最后一天 18:00 前 | 行政/安保 | 实物回收/签收单/照片 | 门禁即时失效 |
| VPN/远程访问 | 全部 | 最后一天 18:00 前 | 网络/安保 | 证书吊销/会话强制断开 | 即时生效 |
离职访谈指南(深度版):
标准化问卷(量化):
| 维度 | 题目 | 评分(1-5) | 权重 |
|---|---|---|---|
| 工作内容 | 工作内容与面试/期望一致 | 15% | |
| 成长发展 | 技能提升/晋升机会/导师支持 | 20% | |
| 管理者关系 | 沟通/支持/认可/公平/授权 | 20% | |
| 团队氛围 | 协作/心理安全/包容/冲突解决 | 15% | |
| 薪酬福利 | 竞争力/公平性/透明度/激励 | 10% | |
| 工作生活 | 弹性/负荷/压力/边界/支持 | 10% | |
| 文化价值观 | 认同/践行/榜样/决策一致性 | 10% |
深度访谈提纲(定性):
- 离职核心驱动因素 - 推力/拉力/临界事件/积累过程
- 关键不满意点 - 具体场景/频次/影响/改进建议
- 知识/风险传递 - 未文档化知识/隐性风险/关键依赖/建议继任者关注点
- 竞业/保密确认 - 新雇主/岗位/业务重叠/竞业履行计划/法律咨询建议
- 校友/再雇佣意向 - 推荐/合作/投资/回流条件/时间窗口
- 给公司的建议 - 战略/文化/管理/产品/技术/流程/工具/福利
访谈执行:
- 面谈者：HRBP(主)+技术VP(技术风险)+法务(合规风险)
- 时长：60-90分钟
- 录音/记录：双方确认/脱敏存储/仅限HR/法务/高管查阅
- 输出：访谈纪要/风险评估/改进建议/法律意见书
薪资结算清单:
| 项目 | 金额 | 计算依据 | 发放时间 | 税务处理 |
|---|---|---|---|---|
| 离职月工资 | ¥45,000 | 实发天数/应发天数 | 离职月次月15日 | 正常薪资所得 |
| 年度奖金(按比例) | ¥67,500 | 在职月数/12 * 全额奖金 * 绩效系数 | 离职月次月15日 | 年终奖单独计税 |
| 未休年假折现 | ¥15,000 | 剩余天数 * 日薪 | 离职结算单 | 薪资所得 |
| 竞业限制补偿 | ¥270,000 | 50%月薪 * 12个月 | 月度发放(月度确认) | 劳务报酬所得/分期缴税 |
| 期权/股权 | 2,500股 | 已归属/未行权/行权窗口/公允价值 | 离职后90天内行权 | 股权激励税务政策 |
| 社保/公积金 | - | 缴纳至离职月/转移/封存 | 离职月次月20日 | 单位/个人承担部分 |
| 个税专项扣除 | - | 截止离职月累计 | 次年汇算清缴 | 员工自行申报 |
校友关系运营:
| 动作 | 时机 | 执行人 | 标准 |
|---|---|---|---|
| 发送离职祝福/感谢信 | 最后一天 | CEO/VP/HRBP/导师/伙伴 | 个性化/手写签名/电子版 |
| 邀请加入校友群/通讯录 | 离职后3天内 | HRBP/校友运营 | 邀请链接/分组标签(年份/部门/角色) |
| 发送校友通讯/活动邀请 | 月度/季度 | 校友运营 | 行业资讯/招聘/投资/合作/聚会 |
| 离职6个月回访 | 离职6个月 | HRBP/校友运营 | 现状/需求/推荐/再雇佣意向 |
| 离职1周年庆祝 | 离职1年 | 校友运营 | 电子贺卡/专属福利/推荐奖励 |
| 再雇佣评估/推荐 | 有合适岗位/员工表达意向 | HRBP/招聘/业务方 | 绿色通道/面试豁免/薪酬锚定 |
合规风控要点(高风险专项):
| 风险点 | 可能性 | 影响 | 已采取措施 | 剩余风险 | 负责人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 核心算法/模型/代码泄露 | 高 | 极高 | 1)权限即时回收 2)代码审计/水印 3)法律函件警示 4)竞业执行监控 | 中 | 法务/IT/CTO |
| 客户/数据/商业秘密带走 | 中 | 高 | 1)数据水印/脱敏 2)下载/导出审计 3)竞业协议/保密协议 4)离职访谈确认 | 低 | 法务/数据/安保 |
| 团队士气/连锁离职 | 中 | 中 | 1)透明沟通/项目稳定 2)核心成员1对1 3)继任者明确/授权 4)心理支持/EAP | 低 | HRBP/VP/管理者 |
| 竞业协议执行争议 | 中 | 高 | 1)补偿足额/按月发放 2)范围/地域/期限合规 3)违约金条款 4)法律函件/仲裁准备 | 中 | 法务/HRBP |
| 股权/期权行权纠纷 | 低 | 中 | 1)方案明确/归属清晰 2)行权窗口/价格/税务说明 3)法律审核/签署确认 | 低 | 法务/财务/HR |
自动化配置(HRIS/ITSM/IT):
| 触发条件 | 动作 | 系统 | 时效 |
|---|---|---|---|
| 离职申请提交 | 自动生成工单/通知审批链/生成交接清单/锁定薪资变动 | HRIS/钉钉/飞书 | 即时 |
| 审批通过 | 自动冻结薪资调整/发起权限回收工单/生成结算测算单 | HRIS/ITSM/薪酬 | 即时 |
| 最后一天 10:00 | 权限回收进度查询/未完成升级提醒/设备回收提醒 | ITSM/IT/行政 | 定时 |
| 最后一天 18:00 | 权限回收完成确认/账号冻结/邮件转发设置/门禁失效 | IT/HR/行政 | 即时 |
| 离职后 7天 | 发送离职证明/结算单/税务表/校友邀请/访谈报告归档 | HRIS/邮件/档案 | 自动 |
| 离职后 30天 | 社保/公积金停缴/转移确认/个税申报/档案归档 | HRIS/社保/税务/档案 | 自动 |
| 离职后 6个月 | 校友回访提醒/再雇佣评估/推荐奖励触发 | 校友系统/HRIS | 定时 |
体验设计(尊重/体面/温度):
| 环节 | 设计 | 执行人 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 欢送仪式 | 团队聚餐/蛋糕/签名板/合影/视频祝福/纪念礼包(定制笔记本/笔/帽子/文化衫) | 团队/HRBP/行政 | 自愿/尊重意愿/低调/体面 |
| 告别邮件 | 统一模版/个人定制/全员/外部合作伙伴/校友群抄送 | 员工/HRBP审核 | 尊重隐私/可选/模版提供 |
| 离职礼包 | 离职证明/薪资结算单/税务表/期权行权指南/校友卡/推荐信模版/心理咨询券/EAP联系方式 | HRBP/法务/财务/校友运营 | 统一标准/个性化定制/电子+实体 |
| 领导签名 | CEO/VP/直属领导/导师 手写签名/个性化祝福/成长见证 | 各级领导 | 必须/真诚/具体/非模版化 |
| 团队告别 | 最后站会/茶歇/游戏/分享/拥抱/合影/微信群留存 | 团队/文化伙伴 | 自愿/轻松/正向/祝福 |
| 执行标准：主动离职 30天交接期/非自愿 即时/高管 60天/核心技术 30-60天/竞业监控 期限内月度 | 合规底线：零数据泄露/零法律纠纷/零品牌损害/零人才流失连锁 |